Вводная информация:
ЕКОМ — Евразийская коалиция по здоровью, правам, гендерному и сексуальному многообразию, — это международное объединение, миссия которого — поддерживать развитие национальных ЛГБТ-сообществ и их активизм, продвигать права человека, заботиться о здоровье и социальном благополучии людей гендерного и сексуального многообразия.
Главные задачи ЕКОМ — это обеспечить стабильное и деятельное внимание к вопросам здоровья и прав человека в отношении ЛГБТ-сообществ в национальных и международных политиках и программах.
Описание необходимых услуг:
Выбранная организация будет оказывать поддержку в реализации пилотной инициативы, направленной на расширение доступа к мерам профилактики ВИЧ среди мигрантских сообществ в Казахстане, в частности в Алматы и/или Астане.
В рамках данной инициативы подходящие по критериям клиенты смогут бесплатно получать ДКП (доконтактную профилактику ВИЧ) по ваучерам, выданным в партнёрстве с аптеками.
Организация будет обязана обеспечить закупку до 400 упаковок ДКП в год, заключая соответствующие соглашения и производя авансовые платежи выбранным аптекам.
Также она разработает и будет администрировать ваучерную систему, обеспечивая её надлежащее отслеживание и финансовую отчетность. Организация будет координировать процесс набора клиентов, соответствующих критериям участия. Каждому клиенту будет предложена краткая консультация с обученным аутрич-работником по вопросам ДКП, анкетирование, экспресс-тестирование на ВИЧ (в рамках основной деятельности организации) и последующая выдача ваучера на получение ДКП в одной из участвующих аптек.
Дополнительно, организация разработает протоколы реализации и стандартные операционные процедуры (СОП), а также окажет поддержку в мониторинге и отчетности. Все подготовительные и реализационные мероприятия планируется провести в период с июля по декабрь 2025 года.
Техническое задание для организации:
Организация будет отвечать за координацию и сопровождение реализации пилотной ваучерной инициативы по обеспечению доступа к ДКП среди мигрантских сообществ в Алматы и/или в Астане. Будет тесно сотрудничать с партнёрскими НПО, аптеками и другими заинтересованными сторонами, обеспечивая эффективную подготовку и готовность к оказанию услуг.
Основные задачи включают:
- Координация работы пилотной инициативы и выстраивание партнёрств:
— установление взаимодействия и координация с аптеками. - Организация закупки и хранения препаратов:
— Обеспечение закупок согласно процедурам ЕКОМ
— формализация соглашений с аптеками в Алматы и Астане;предоплата до 400 упаковок ДКП для участвующих аптек в рамках пилота;
— обеспечение финансовой прозрачности и ведение учёта всех аптечных транзакций. - Разработка и администрирование ваучерной системы:
— создание и внедрение системы управления ваучерами и финансовой отчётности;
— разработка отслеживаемых ваучеров на получение ДКП;
— мониторинг выдачи и погашения ваучеров в сотрудничестве с аптеками. - Организация маршрута клиента и координация услуг:
— обеспечение прохождения каждым клиентом короткого опроса и тестирования на ВИЧ до получения ваучера;
— координация маршрутизации клиентов между аутрич-командами и аптеками, включая систему направления и последующего сопровождения. - Разработка операционных протоколов и стандартных операционных процедур (СОП).
- Обеспечить соответствие всех процедур национальным руководствам и этическим стандартам, включая нормативы о защите персональных данных.
- Мониторинг, оценка и отчётность:
— разработка и внедрение простой системы мониторинга ключевых показателей (например, количество выданных ваучеров, полученных упаковок ДКП, случаев сопровождения);
— подготовка регулярных отчётов о ходе реализации и итогового отчёта с анализом проделанной работы, трудностей и рекомендаций;
— сбор обратной связи о качестве услуги и отзывах со стороны клиентов.
Ожидаемые результаты и оценка работы:
От организации ожидается:
- Заключены официальные соглашения с аптеками в Алматы и/или в Астане, включая документальное подтверждение оплаты до 400 упаковок ДКП и хранения.
- Разработана и внедрена безопасная, отслеживаемая ваучерная система и механизм мониторинга их выдачи и погашения.
- Обеспечена эффективная координация между аутрич-командами и аптеками, обеспечивающая полный маршрут клиента: консультация, анкетирование, тестирование на ВИЧ и получение ДКП, сбор обратной связи.
- Разработаны чёткие стандартные операционные процедуры (СОП) и протоколы реализации для всех партнёров, участвующих в пилотной инициативе.
- Разработана и внедрена система мониторинга и оценки (M&E), включая инструменты для отслеживания распределения ваучеров, получения ДКП и последующего сопровождения клиентов.
- Подготовлены регулярные технические обновления и итоговый описательный отчёт, содержащий информацию о ходе реализации, возникавших трудностях и полученных уроках.
Для организации основными контактными лицами ЕКОМ являются Николай Лунченков, nik@ecom.ngo и Елена Герман, elena@ecom.ngo. Они же будут осуществлять мониторинг и финальную оценку работы организации.
Временные рамки работы:
15 июля по 15 декабря 2025 года. В течение этого периода планируется завершить все ключевые мероприятия, включая координацию, заключение соглашений с аптеками, разработку ваучерной системы, проведение мероприятий по укреплению потенциала и подготовку к началу реализации.
Требования к квалификации и опыту:
Обязательные:
- Подтверждённый опыт координации программ по профилактике ВИЧ или в сфере общественного здравоохранения, желательно в партнёрстве с аптеками.
- Подтверждённый опыт управления ваучерными схемами или другими механизмами финансирования в сфере здравоохранения.
- Хорошее знание системы здравоохранения и сектора НПО в Казахстане.
- Способность управлять финансовыми операциями, включая прозрачную предоплату и финансовую отчётность перед поставщиками услуг.
- Приверженность этическим стандартам, защите персональных данных и обеспечению конфиденциальности клиентов.
Навыки и компетенции:
- Высокий уровень организационных и управленческих навыков в рамках реализации проектов.
- Развитые навыки координации и взаимодействия с партнерами в сфере здравоохранения.
- Отличные организационные способности и навыки управления проектами.
- Умение разрабатывать чёткие и практичные стандартные операционные процедуры (СОП).
- Способность разрабатывать и внедрять простые системы мониторинга и оценки (M&E).
- Приверженность этическим стандартам, защите персональных данных и соблюдению конфиденциальности клиентов.
Критерии отбора организации:
- Соответствующий опыт в реализации программ по профилактике ВИЧ.
- Опыт финансовой координации и взаимодействия с аптеками.
- Знание вопросов ДКП и работы с мигрантскими сообществами.
- Техническое качество предлагаемой методологии.
- Потенциал организации или квалификация команды.
- Экономическая обоснованность финансового предложения.
Вознаграждения и компенсации:
Между организацией и ЕКОМ будет подписан сервисный контракт об оказании услуг, в соответствии с которым – ЕКОМ не несет ответственности за уплату организацией каких-либо налогов.
Заявка должна включать в себя:
- мотивационное письмо, включающее контактные данные двух человек, которые могут дать организации рекомендации;
- краткое предложение (не более 2 страниц) с описанием рабочего плана;
- финансовое предложение, включающее:
| Описание активности/ вида работ | Кол-во дней для выполнения работы | Ставка за 1 день работы, где 1 день = 8 часов (в дол. США) | Общая стоимость, дол. США |
Как подать заявку:
Заявки должны быть отправлены по электронной почте на адрес tenders@ecom.ngo с указанием темы «ДКП для мигрантов: Казахстан», о получении заявки – сообщит автоматический ответ.
Все кандидаты, принимающие участие в конкурсе, получат извещение о его результатах.
Крайний срок подачи заявок: 06 июля 2025 год
Заявки, отправленные после крайнего срока подачи – не рассматриваются.
Для получения дополнительной информации потенциальные организации могут связаться с Николаем Лунченковым, nik@ecom.ngo