Курс

Школа качества: модели управления качеством и стандарты услуг по ВИЧ для уязвимых групп в регионе ВЕЦА

Курс предназначен для специалистов и специалисток, которые планируют создание системы управления качеством услуг по ВИЧ для ключевых групп.

Все курсы О курсе Описание курса Программа курса

О курсе

Курс посвящен понятию качества услуг в сфере охраны здоровья.

Курс разработан в рамках проекта «Нестандартное мышление: преодолевая трудности в адвокации силами сообщества для устойчивых и высококачественных услуг в связи с ВИЧ», реализованного при поддержке Фонда имени Роберта Карра для сетей гражданского общества (ФРК).

Описание курса

Для кого этот курс

Курс состоит из 4х занятий, рассказывающих о концептии и понятиях качества услуг в сфере здравоохранения и системе управления, основах стандартизации.
Курс поможет понять что такое услуга и что такое качество услуг, что поможет внедрять в организациях качественные услуги, адвокатировать внедрение качественных услуг в медицинских учреждениях и на государственном уровне в стране.
Автор курса: Лена Нечесина, экспертка по вопросам общественного и психического благополучия

Чему вы научитесь

Узнаете, что такое критерии и качественные услуги.
Каковы характеристики качества услуг.
Что важнее качество услуг или качество программ.

Как проходит процесс обучения

Регистрация

Чтобы принять участие в курсе, необходимо пройти регистрацию и записаться на курс.

Зарегистрироваться

Процесс обучения

Курс состоит из четырех занятий, которые вколючают теоретический материал и видео презентации.

Контрольный тест

По окончании курса необходимо пройти контрольный тест.

Сертификация

По результатам контрольного теста, в случае 75% правильных ответов на него, вы получите сертификат об успешном окончании курса.

Программа курса

Пройти обучение по данному курсу могут только зарегистрированные пользователи.

Пожалуйста, пройдите регистрацию или войдите в систему