Исследование проводилось методом фокус-группы. В соответствии с задачами исследования был разработан сценарий фокус-групп, на основании которого в рамках серии фокус-групп для целевых групп была проведена оценка актуальности и качества оказываемых услуг, потребностей целевых групп по решению возникающих проблем. В качестве модератора фокус-групп была привлечена за счет средств СКК Людмила Близнюк, специалист БОО «Международное просветительское общественное объединение «АКТ», имеющая большой опыт работы с целевыми группами.
Отбор участников и их приглашение для участия в дискуссии осуществлялось общественными организациями, оказывающими услуги вышеперечисленным целевым группам в Республике Беларусь.